LEGAL REFERENCE

777cb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি। 777cb এ আপনার bKash, Nagad বা Rocket...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
777cb 777cb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা নিয়ে আপনার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত আমাদের লাইভ...
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিভাগ নিয়ে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

777cb তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আমরা শুধু একটি নীতি লিখেই থেমে থাকি না বরং প্রযুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং লবি অ্যাক্টিভিটি TLS ১.৩ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত। আমরা ডেটাবেসেও এনক্রিপশন লেয়ার যোগ করেছি যাতে সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। bKash এবং Nagad পেমেন্ট টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য অপরিহার্য। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো নতুন পার্টনারের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাক্সেস লগিং

যখনই কোনো টিম সদস্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখেন তখন আমরা তার নাম, সময় এবং কারণ লগ করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট থেকে আপনার ডেটা কে কখন দেখেছে তা জানতে পারেন এবং আমরা প্রতি মাসে সব লগ রিভিউ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারি।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন এটি স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা ৬ মাসের মধ্যে সব অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস প্র্যাকটিস রিভিউ করি এবং নতুন সিকিউরিটি দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যদি কোনো সমস্যা শনাক্ত হয় তাহলে আমরা অবিলম্বে ফিক্স প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি যদি তাদের ডেটা ঝুঁকিতে থাকে।

টিম প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিম প্রতি বছর গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা ট্রেনিং সম্পন্ন করে যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটাই দেখা হয় এবং সব কথোপকথন রেকর্ড থাকে।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি 777cb এর অন্যান্য আইনগত পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কুকি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং...

শর্তাবলী সীমা
শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চালাতে হয় এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি যখন আপনি সেই শর্তের অধীনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
কুকি সংযোগ
কুকি নীতি তালিকাবদ্ধ করে আমরা কোন ট্র্যাকার ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি ডেটা আমরা কতদিন রাখি এবং তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতারা কীভাবে সেই ডেটা দেখতে পারে।
KYC যাচাইকরণ তথ্য
KYC পৃষ্ঠা জানায় কেন আমাদের আপনার পরিচয় প্রমাণ প্রয়োজন এবং কোন ডকুমেন্ট গ্রহণযোগ্য। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই ডকুমেন্ট কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে।
পেমেন্ট নীতি সীমানা
পেমেন্ট পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করবেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন লগ কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি।
নিরাপত্তা পরিমাপ সমন্বয়
সিকিউরিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন তা দেখায় যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর লগইন। গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস লগ কীভাবে ট্র্যাক এবং স্টোর করি।
দায়িত্বশীল অভিজ্ঞতা লিঙ্ক
দায়িত্বশীল অভিজ্ঞতা পৃষ্ঠা আপনার খেলার সীমা নিয়ন্ত্রণ টুল ব্যাখ্যা করে যেমন ডিপোজিট ক্যাপ এবং সেশন টাইম-আউট। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই সীমা রেকর্ড কীভাবে ট্র্যাক করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কে তা রিভিউ করতে পারে।
ডিসপিউট রেজোলিউশন ওভারল্যাপ
ডিসপিউট পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা রিপোর্ট করবেন এবং কী প্রসেস আমরা অনুসরণ করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা ডিসপিউট কেস ডেটা কীভাবে রাখি এবং রেজোলিউশনের পর কতদিন সংরক্ষণ করি।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা সচেতন প্ল্যাটফর্ম উপাদান

777cb তে আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময় আপনার গোপনীয়তা মাথায় রাখি। লবি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেইল পর্যন্ত আমরা এমন টুল যুক্ত করেছি যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত...

গোপন লবি ব্রাউজিং আপনি লগইন না করেও আমাদের গেম লবি ব্রাউজ করতে পারেন...
লোকাল পেমেন্ট টোকেনাইজেশন আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা...
অ্যাকাউন্ট ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা যদি আপনি ১৫ মিনিটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ছেড়ে যান তাহলে...
তৃতীয় পক্ষ গেম আইসোলেশন আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে...
এনক্রিপ্টেড চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট টুল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড যাতে আপনি গোপনীয় বিষয়...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি কিন্তু সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানীয় প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশের সার্ভারে কিছু ডেটার ব্যাকআপ রাখি যাতে আপনি দ্রুত লবি অ্যাক্সেস পান এবং আমরা লেটেন্সি কমাতে পারি।

শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা তাদের সাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা খেলার ইতিহাস শেয়ার করি না এবং তারা আপনার 777cb অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না। আমরা টোকেনাইজড পেমেন্ট ব্যবহার করি যাতে আপনার সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকে। ফাইলটি আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং ডাউনলোড লিঙ্ক সাত দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

আপনি যদি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি। আমরা সব সাম্প্রতিক লগইন এবং লেনদেন রিভিউ করি এবং যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়া যায় তাহলে আমরা আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-ফ্যাক্টর সেটআপে গাইড করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ডেটার সম্পূর্ণ লগ এবং রিপোর্ট প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সমস্ত ডেটা রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব ডেটা ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কুকি সম্মতি, মার্কেটিং ইমেইল প্রেফারেন্স এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ ট্র্যাকার অপ্ট-আউট করার সুযোগ দিই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

না, গেম স্টুডিও শুধুমাত্র একটি এনোনিমাস সেশন আইডি পায় যা গেম লোড এবং ফলাফল রেকর্ড করার জন্য প্রয়োজন। তারা আপনার নাম, ইমেইল, বা পেমেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না এবং আমরা তাদের সাথে আপনার অন্যান্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি শেয়ার করি না। আমরা প্রতিটি স্টুডিওর সাথে প্রাইভেসি চুক্তি করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।